Conduite du changement

La conduite du changement désigne tout ce qui est mis en place pour aider une organisation à opérer un changement majeur.

Par changement majeur, on entend par exemple :

• Modifier la structure organisationnelle après une fusion,
• Mettre en œuvre un modèle d'auto-organisation comme l'Holacratie ou la sociocratie,
• Construire une culture d’entreprise qui améliore le taux de rétention des employés.

Bien que toutes les entreprises essaient d’apporter des changements, elles ne mettent pas pas toutes en oeuvre une véritable démarche de conduite du changement.

La conduite du changement consiste à s'assurer que le changement fonctionne réellement (autrement dit, qu'il a l’effet escompté) et que les employés adoptent efficacement de nouvelles manières de travailler.