Sécurité psychologique

Dans un environnement psychologiquement sûr, les individus se sentent suffisamment en confiance pour être eux-mêmes, car :

• ils se sentent intégrés au groupe (sécurité d'inclusion),
• ils savent qu'il est acceptable de faire des erreurs (sécurité d'apprentissage),
• ils se sentent assez en confiance pour proposer des idées (sécurité de contribution),
• et ils n'ont pas peur de remettre en question des opinions ou d'exprimer leurs préoccupations (sécurité de contestation).

En plus d'améliorer le bien-être des employés, la sécurité psychologique au sein d'une organisation favorise le partage d'idées diversifiées, stimule la créativité et encourage la prise de risques interpersonnels, essentiels pour l'apprentissage et le changement.

Cette dynamique valorise des solutions réfléchies, issues de l'exploration de diverses stratégies.

En effet, se sentir en sécurité permet aux membres de l'équipe de s'impliquer pleinement dans la vie de l'organisation en partageant et en échangeant leurs points de vue. Lorsque les idées sont débattues avec intelligence émotionnelle, la performance collective s'améliore considérablement.

Découvrez dans cet article comment développer un climat de sécurité psychologique au travail.